Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát giá 59k bảo hành 2 năm

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực vệ sinh môi trường, đặc biệt là nạo vét hố ga. Nói về giá cả và chất lượng có lẽ không có công ty nào có thể so sánh được với Thịnh Phát. Để hiểu chi tiết nhất về dịch vụ của công ty, mời quý vị đến với bài viết sau đây.

Giá nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát bao nhiêu ?

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát là công ty chuyên cung cấp dịch vụ nạo vét hố ga giá rẻ uy tín tại quận 1 cũng như các khu vực lân cận.

Sau nhiều năm đi vào hoạt động trong lĩnh vực này, hiện nay công ty đã có những bước tiến nhất định. Thịnh Phát sau nhiều năm không ngừng nỗ lực, nay đã có những thế mạnh riêng. Nhằm cung cấp cho khách hàng một dịch vụ chất lượng hơn, cũng như giá cả hợp lý hơn.

Công Ty Hút Hầm Cầu Thịnh Phát Giá Rẻ Liên Hệ 0932272770

Với mục đích hướng tới nhu cầu và sự hài lòng của mọi người. Công ty thường xuyên thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi nhằm tri ân sự ưu ái của khách hàng dành cho Thịnh Phát.

Để biết rõ hơn về bảng giá của công ty, cũng như những lợi ích mà các bạn nhận được là gì. Hãy đến ngay với nội dung sau đây.

Giá nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát:

  • Nạo vét hố ga quận 1 cho hộ gia đình có giá 200.000đ
  • Nạo vét hố ga quận 1 cho trường học có giá 250.000đ
  • Nạo vét hố ga quận 1 cho các khu chung cư có giá 300.000đ
  • Nạo vét hố ga quận 1 cho nhà hàng khách sạn có giá 350.000đ
  • Nạo vét hố ga quận 1 nhà máy xí nghiệp có giá 400.000đ

Nếu có nhu cầu nạo vét hố ga quận 1 hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ: 7H Nguyễn Thị Minh Khai, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hoặc liên hệ đến đường dây nóng: 0932.272.770 để được tư vấn!

Nạo vét hố ga quận 1 những ưu đãi dành cho khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát các bạn không những không phải lo về giá, mà còn nhận về nhiều chính sách ưu đãi cực kỳ hấp dẫn.

Thông thường những công ty nạo vét hố ga quận 1 khác đa phần chú trọng đến lợi ích. Mà không quan tâm đến tâm lý của khách hàng. Việc của họ có thể chỉ đơn giản là xử lý yêu cầu của khách hàng, sau đó nhận tiền là kết thúc quá trình cung cấp dịch vụ.

Tuy nhiên Thịnh Phát thì ngược lại. Công ty luôn hướng đến tiêu chí làm hài lòng khách hàng của mình. Không chỉ về giá cả, chất lượng, mà còn về tinh thần.

Khi đến với Thịnh Phát, các bạn sẽ nhận được những lợi ích đến từ công ty như:

Khuyến mãi 30% cho tất cả các khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ nạo vét hố ga cũng như dịch vụ khác của công ty. Để quý vị cảm nhận được sự hài lòng ngay từ lần đầu tiên. Thịnh Phát không ngại dành tặng cho quý vị ưu đãi giảm giá 30% cho tất cả các dịch vụ.

Ngoài ra còn có những phiếu giảm giá cực sock cho các bạn vào những dịp lễ tết. Như đã nêu bên trên, công ty thường xuyên thực hiện những chương trình tri ân đến khách hàng. Trong đó bao gồm dành tặng những phiếu giảm giá để khách hàng có một trải nghiệm ưng ý nhất.

Bên cạnh đó bảo hành là việc không thể thiếu khi cung cấp dịch vụ cho các bạn. Hiện nay những ai đang có nhu cầu nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát đều quan tâm đến chính sách bảo hành của công ty.

Bây giờ các bạn có thể yên tâm liên hệ đến Thịnh Phát vì chúng tôi cam kết thực hiện bảo hành dài hạn cho quý vị lên đến 24 tháng. Các bạn có thể thoải mái sử dụng mà không lo trục trặc, hư hỏng. Vì chúng tôi đảm bảo sửa chữa miễn phí cho quý vị trong thời gian bảo hành.

Qua những thông tin trên đây, các bạn còn chần chờ gì mà không đến với Thịnh Phát để giải quyết vấn đề của mình. Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ nạo vét hố ga giá rẻ sẵn sàng hỗ trợ các bạn mọi lúc, mọi nơi.

Công ty nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát

  • Địa chỉ:  7H Nguyễn Thị Minh Khai, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Hotline 1: 0325.740.560
  • Hotline 2: 0932.272.770

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát là công ty uy tín chất lượng nhất trong địa bàn quận 1 nói riêng và nhiều khu vực khác. Công ty đã đi vào hoạt động hàng chục năm trong lĩnh vực nạo vét hố ga. Hội tụ đầy đủ những thế mạnh, kinh nghiệm nhằm cung cấp cho khách hàng dịch vụ giá rẻ, uy tín, chất lượng nhất.

Với nhiều ưu điểm nổi bật, Thịnh Phát đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng có nhu cầu nạo vét hố ga.

Cho đến nay công ty đã có được sự yêu mến của đông đảo khách hàng. Vì thế Thịnh Phát đã ngày một mở rộng nhiều chi nhánh trên toàn bộ các tỉnh, thành phố ở Việt Nam. Nhằm phục vụ nhu cầu và sự yêu mến của mọi người.

Nhờ vào sự tận tâm trong công việc mà Thịnh Phát đã ngày càng phát triển như ngày hôm nay. Với những thế mạnh nổi trộ của công ty, chúng tôi tự tin mang đến cho các bạn những dịch vụ chất lượng hiệu quả mà không có bất cứ công ty nào có thể có được!

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát có nhiều thế mạnh nổi bật

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng hiện nay. Công ty đã không ngừng nỗ lực phát triển sáng tạo. Đến nay Thịnh Phát đã hội tụ được những yếu tố cần thiết để phục vụ cho nhu cầu khách hàng.

Trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nạo vét hố ga. Công ty cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ hiệu quả nhất qua những thế mạnh mà công ty đã có được.

Để hiểu rõ hơn về những thế mạnh đó là gì, các bạn đọc nội dung sau đây để biết thêm chi tiết.

Nạo vét hố ga quận 1 xử lý hiệu quả không đục phá

Nếu muốn sử dụng một dịch vụ nạo vét hố ga quận 1 an toàn, hiệu quả, hãy đến với Thịnh Phát.

Với việc nắm rõ quy trình xử lý cùng với hiểu biết về kỹ thuật. Đồng thời kết hợp trang thiết bị máy móc tân tiến, Thịnh Phát cam kết xử lý vấn đề một cách an toàn, không đục phá, làm hư hỏng đến tài sản của chủ nhà.

Công ty Đại Tín chúng tôi với phong cách làm việc chuyên nghiệp, trong nhiều năm qua công ty đã xử lý cho hàng ngàn trường hợp nạo vét hố ga. Hầu hết đều được khách hàng hài lòng và đánh giá tốt.

Không như một số công ty khác, làm việc thiếu chuyên nghiệp. Dẫn đến tình trạng hư hỏng cơ sở vật chất của chủ nhà.

Thịnh Phát cam kết khi đến với chúng tôi, vấn đề của các bạn sẽ được giải quyết hết sức hiệu quả. Không gây tổn thất đến khách hàng.

Nạo vét hố ga quận 1 có trang thiết bị hiện đại

Nạo vét hố ga là nhu cầu phổ biến hiện nay. Tuy nhiên không phải ai cũng lựa chọn cho mình một công ty uy tín.

Hiện nay dựa vào nhu cầu tăng cao của khách hàng nhiều công ty nạo vét hố ga không uy tín xuất hiện. Sử dụng máy móc cũ kỹ, cùng với các công cụ thiết bị không đạt chuẩn đã gây nên ảnh hưởng tới tài sản của khách hàng.

Để vấn đề này không xảy ra với bạn hãy đến với nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát. Chúng tôi tự tin về  trang thiết bị máy móc hiện đại chuẩn. Được nhập khẩu hoàn toàn từ thị trường uy tín, Thịnh Phát đảm bảo giải quyết vấn đề của bạn một cách hiệu quả nhất.

Nạo vét hố ga Thịnh Phát sử dụng thiết bị và các loại xe chuyên dụng. Nạo vét sạch sẽ các chất thải bên trong, sau đó được đem đi xử lý theo đúng quy định. Không gẩy ảnh hưởng đến môi trường. Không làm hư hỏng đến nền nhà và các đồ vật xung quanh.

Nạo vét hố ga quận 1 có nhân viên nhiều kinh nghiệm

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát được biết đến không chỉ với giá thành, chất lượng. Mà công ty còn được ưu ái nhờ vào đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của công ty.

Nhân viên của chúng tôi có tinh thần làm việc tận tình chu đáo. Trong công việc luôn giải quyết một cách cẩn thận tỉ mỉ. Đem đến cho khách hàng hiệu quả cùng lợi ích tốt nhất.

Toàn bộ nhân viên trong công ty đều có kinh nghiệm nhiều năm trong ngành. Cùng với khóa đào tạo bài bản các bạn không cần phải lo lắng về vấn đề chất lượng công việc, hay hư hỏng tài sản của gia đình.

Ngoài ra những nhân viên còn có tính cách cởi mở, nhiệt tình cũng là yếu tố để khách hàng lựa chọn chúng tôi. Với sự hòa đồng, thân thiện của những nhân viên những câu hỏi của bạn sẽ được giải đáp tận tình.

Thông qua yếu tố này bạn còn ngại gì mà không nhanh tay gọi đến hotline 0932.272.770 để được tư vấn và giải quyết!

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát tư vấn miễn phí

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát chúng tôi luôn hướng đến tiêu chí hài lòng tất cả mọi người. Vì thế công ty luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn cho các bạn bất cứ lúc nào. Điều này nhằm mục đích để các bạn có thể yên tâm hơn khi gặp phải vấn đề này.

Không những thế công ty còn hỗ trợ tư vấn miễn phí cho mọi người. Những thắc mắc hay yêu cầu của quý vị sẽ được chúng tôi hỗ trợ hết mình. Nếu có nhu cầu nạo vét hố ga hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí.

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát quy trình xử lý của công ty

Qua nhiều năm hoạt động, nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát đã trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực này. Để có được vị trí như vậy là dựa vào nhiều yếu tố khác nhau, trong đó phải kể đến quy trình xử lý.

Công ty chúng tôi với quy trình xử lý chặt chẽ, từng bước rõ ràng giúp cho công ty ngày càng vững chắc, phát triển hơn.

Để biết rõ hơn về quy trình xử lý nạo vét hố ga Thịnh Phát là gì, hãy tham khảo 4 bước trong quy trình sau đây:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và lưu trữ thông tin của khách hàng gọi đến công ty Thịnh Phát. Khách hàng gặp vấn đề sẽ gọi đến công ty của chúng tôi qua hotline 0932.272.770. Sau đó sẽ được nhận viên hỗ trợ tư vấn sơ bộ. Bao gồm tiếp nhận tình trạng của hố ga, phân tích tình trạng sau đó lưu trữ thông tin của khách hàng để liên lạc. Nếu tình trạng nghiêm trọng công ty sẽ cử nhân viên đến ngay lập tức.

Bước 2: Quan sát, đưa ra cách xử lý phù hợp và báo giá. Sau khi nhân viên đến nơi, sẽ tiến hành quan sát tình trạng của hố ga. Nhân viên sẽ phân tích vấn đề bao gồm mức độ tắc nghẽn, nguyên  nhân,..Sau đó thông báo cách xử lý đến khách hàng để mọi người nắm rõ. Đồng thời báo giá chi tiết để hai bên tiến hành đi đến ký hợp đồng.

Bước 3: Thực hiện nạo vét hố ga cho khách hàng. Khi đã thỏa thuận với khách hàng xong nhân viên sẽ tiến hành xử lý. Nhân viên sử dụng công cụ và máy móc phù hợp để nạo vét sạch hố ga. Sau khi đã nạo vét xong sẽ sử dụng các công cụ vệ sinh cần thiết khác để làm sạch các tạp chất còn lại. Đồng thời tiến hành thông tắc cống.

Sau đó các chất thải sẽ được xe chuyên dụng mang đi xử lý ở khu vực quy định.

Bước 4: Thanh toán vào bảo hành cho khách hàng của Thịnh Phát. Sau khi hoàn thành xong toàn bộ quá trình xử lý, nhân viên sẽ thực hiện thanh toán chi phí cùng khách hàng. Khách hàng sẽ trả cho nhân viên đúng với số tiền đã thỏa thuận ban đầu. Cuối cùng cung cấp phiếu bảo hành đến khách hàng.

Qua quy trình xử lý trên của Thịnh Phát chắc hẳn đã giúp các bạn hiểu rõ hơn về công ty. Cách thức làm việc và quy trình xử lý đã được nêu rõ nên các bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát xử lý ở khu vực nào?

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát là công ty uy tín chuyên cung cấp dịch vụ nạo vét hố ga không chỉ cho các hộ gia đình. Mà còn xử lý cho nhiều khu vực, công trình lớn khác để đáp ứng cho nhu cầu của mọi người.

Để biết thêm chi tiết hãy tham khảo những khu vực mà chúng tôi xử lý sau đây:

Nạo vét hố ga Thịnh Phát xử lý tại các tuyến đường: Alexandre de Rhodes, Bà lê Chân, Bến Chương Dương, Bùi Thị Xuân, Bùi Viện, Cách Mạng Tháng 8, Calmette, Cao Bá Nhạ, Cao Bá Quát, Cây Điệp, Chu Mạnh Chinh, Cô Bắc, Cô Giang , Cống Quỳnh, Công Trường Lam Sơn, Công Trường Mê Linh, Công Trường Paris, Đặng Dung, Đặng Tất, Nguyễn Trung Ngạn, Nguyễn Trung Trực,….

Nạo vét hố ga Thịnh Phát xử lý tại các  bệnh viện: Bệnh Viện Tai Mũi Họng Sài Gòn, Bệnh viện Nhi Đồng 2, Bệnh viện Răng Hàm Mặt TP HCM, Bệnh viện Truyền máu Huyết học – Cơ sở 2 Bệnh viện phụ sản Quốc Tế Sài Gòn, Bệnh viện Nhi Đồng 2,…

Nạo vét hố ga Thịnh Phát xử lý tại các trường học:  Trường tiểu học Trần Hưng Đạo, Tiểu học Nguyễn Bỉnh khiêm, tiểu học Trần Hưng Đạo, Tiểu học Nguyễn Bỉnh khiêm, Trung tâm ngôn ngữ tiếng Hàn thành phố Hồ Chí Minh,…

Nạo vét hố ga Thịnh Phát xử lý tại các nhà hàng – khách sạn:Buffet Hoàng Yến Lầu 5 Saigon Center, Cabana Hotel Sai Gon, Silverland Yen Hotel, Ho Chi Minh City, Nhà hàng Ngon, Sorae Restaurant & Lounge…

Nạo vét hố ga Thịnh Phát xử lý tại các chung cư – căn hộ:  Chung Cư 189B Cống Quỳnh, BMC Building – Management By SAVISTA, Chung Cư 42 Nguyễn Huệ, Căn Hộ Lancaster,…

Nạo vét hố ga Thịnh Phát xử lý tại các siêu thị: SIÊU THỊ US.MART Trần Hưng Đạo, Co.opmart Cống Quỳnh, Satra Mart – Sieu Thi Tax, Siêu Thị Điện Máy Ánh Ngân, Siêu thị Hà Nội Cống Quỳnh,…

Nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát và những câu hỏi liên quan

Nạo vét hố ga quận 1 không phải là vấn đề xa lạ. Hiện nay nhu cầu của mọi người với dịch vụ này ngày càng tăng. Tuy nhiên mọi người hầu hết đều chú trọng đến giá cả, công ty,..hơn là nhiều yếu tố quan trọng khác. Hôm nay Thịnh Phát sẽ mang đến cho quý vị những thông tin hữu ích liên quan đến hố ga như: nguyên nhân, dấu hiệu,…

Nạo vét hố ga quận 1 định nghĩa về hố ga

Hố ga không phải là từ ngữ xa lạ. Đây chính là một bộ phận để chứa các chất thải. Được xây thấp hơn đường ống nước để chứa  chất thải, bùn đất và những chất thải khác.

Khi hố ga có vấn đề, thợ thông cống sẽ mở nắp cống rồi nạo vét các chất bẩn bên trong. giúp cho quá trình sinh hoạt của gia đình bạn trở nên thuận lợi.

Hố ga thường được thiết kế nằm sâu phía trong, thấp hơn hẳn so với đường ống thoát nước.

Mỗi hố ga sẽ được thiết kế nắp đậy riêng. Nhằm mục đích đảm bảo vệ sinh môi trường được sạch sẽ. Đồng thời giữ gìn vệ sinh an toàn cho bạn và gia đình.

Nạo vét hố ga quận 1 có nên thực hiện định kỳ không?

Nạo vét hố ga là việc làm bạn nhất định phải thực hiện định kỳ. Bởi vì hố ga là nơi chứa các chất thải sinh hoạt hằng ngày. Nếu không được thực hiện nạo vét thường xuyên định kỳ, lâu ngày sẽ khiến các chất thải bên trong tràn ra ngoài. Gây hậu quả nghiêm trọng đến môi trường và con người quanh khu vực.

Nạo vét hố ga Thịnh Phát khuyên bạn nên căn cứ vào vào thành viên trong gia đình và thiết kế hố ga để thực hiện việc này định kỳ. Thông thường nếu là hộ gia đình thì thời gian nạo vét hố ga định kỳ sẽ là 3 năm.

Còn đối với những nơi có mật độ sử dụng nhiều hơn như trường học, khách sạn, nhà hàng, bệnh viện,…thì 8 tháng là thời gian phù hợp để nạo vét hố ga.

Nạo vét hố ga quận 1 nguyên nhân là gì?

Nguyên nhân gây ra đầy hố ga khá nhiều. Tuy nhiên một trong số nguyên nhân chính đó là do quá trình sinh hoạt của con người. Ngoài ra còn có nguyên nhân khác do tự nhiên mà mọi người không nghĩ tới.

Nguyên nhân con người: Nguyên nhân này là do quá trình sinh hoạt mọi người sử dụng quá nhiều hóa chất như bột giặt, nước rửa chén,…Tuy đây đều là những hóa chất có thể tẩy rửa mảng bám nhưng nếu dùng quá nhiều sẽ tiêu diệt những vi sinh vật. Khiến cho chất thải không thể tự phân hủy. Làm cho hố ga nhanh đầy hơn.

Một yếu tố khác từ nguyên nhân này là do không thực hiện nạo vét hố ga định kỳ. Khiến cho các chất thải quá đầy và trào ngược ra ngoài.

Nguyên nhân tự nhiên: Có thể do mưa bão cuốn các lớp bùn đất xuống hố ga, khiến chúng tạo thành một lớp bùn đất dày. Khiến cho hố ga nhanh đầy.

Nạo vét hố ga quận 1 dấu hiệu nhận biết như thế nào?

Đầu tiên nước và chất bẩn trào ngược lên là dấu hiệu phổ biến nhất. Khi thấy nước bị tràn ra ngoài gây nên ngập úng. Có thể hố ga nhà bạn đã bị dầy. Hãy tìm nhanh chóng gọi dịch vụ xử lý để tránh tình trạng xảy ra nghiêm trọng hơn.

Thứ hai là ngửi thấy mùi hôi bốc ra từ hố ga. Mùi hôi là dấu hiệu rất dễ nhận ra khi gặp phải tình trạng này.

Thứ ba có nhiều côn trùng xung quanh hố ga cũng là một dấu hiệu đặc trưng. Vì côn trùng thường thích những nơi ẩm ướt. Nếu hố ga nhà bạn bị đầy sẽ khiến cho côn trùng tập trung quan khu vực.

Nạo vét hố ga quận 1 có xử lý tại nhà được không?

Nạo vét hố ga là công việc đòi hỏi người thực hiện phải có kinh nghiệm và tay nghề cao. Cũng như phải am hiểu về hố ga và có đầy đủ thiết bị máy móc để sử dụng trong quá trình xử lý.

Nếu bạn không có những yếu tố trên việc xử lý dứt điểm tại nhà có thể rất khó khăn. Tuy nhiên bạn có thể dùng những phương pháp tam thời để xử lý như dùng các chế phẩm sinh học hay baking soda để khắc phục.

Tuy nhiên đây chỉ là cách xử lý tạm thời không giải quyết triệt để được. Nếu bạn muốn sử dụng lâu dài hãy tìm một công ty uy tín như công ty nạo vét hố ga Thịnh Phát để xử lý hiệu quả.

Qua những thông tin trên quý khách chắc hẳn đã hiểu rõ được dịch vụ nạo vét hố ga quận 1 Thịnh Phát của chúng tôi. Nếu có thắc mắc hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận những gói ưu đãi đặc biệt ngay hôm nay

CÔNG TY HÚT HẦM CẦU THỊNH PHÁT

Địa chỉ: 51 Minh Phụng, Phường 9, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0932272770

Giám đốc: Lê Thịnh Phát

Email: huthamcau.biz@gmail.com

Website: https://huthamcau.biz

Hút Hầm Cầu Thịnh Phát cập nhật hoạt động công nhân đang triển khai dịch vụ hút nước thải tại các địa điểm khu vực TP. HCM, Bình Dương, Đồng Nai...

  • Quận 1
  • Quận 2
  • Quận 3
  • Quận 4
  • Quận 5
  • Quận 6
  • Quận 7
  • Quận 8
  • Quận 9
  • Quận 10
  • Quận 11
  • Quận 12
  • Quận Tân Phú
  • Huyện Hóc Môn
  • Quận Bình Tân
  • Quận Thủ Đức
  • Quận Phú Nhuận
  • Quận Gò Vấp
  • Quận Bình Thạnh
  • Huyện Nhà Bè
  • Huyện Củ Chi
  • Huyện Cần Giờ
  • Tỉnh Bình Dương
  • Tỉnh Đồng Nai
  • Tỉnh Long An
  • Tỉnh Tiền Giang
  • Tỉnh Bến Tre
  • Tỉnh Cần Thơ
  • Tỉnh Vĩnh Long
  • Tỉnh Trà Vinh
  • Tỉnh Sóc Trăng
  • Tỉnh Hậu Giang
  • Tỉnh Đồng Tháp
  • Tỉnh An Giang
  • Tỉnh Bạc Liêu
  • Tỉnh Càu Mau
  • Tỉnh Kiên Giang
  • Tỉnh Ninh Thuận
  • Bà Rịa - Vũng Tàu
lấy mã

Trả lời